« POSITIONNEMENT ET CADRE DE LA MÉDIATION SOCIALE »

OBJECTIFS:

  • Définir le champ de la médiation sociale
  • S’approprier les principes élémentaires de la médiation sociale
  • Intégrer la fonction de médiateur

PROGRAMME :

Les fonctions et missions du médiateur social

  • Le référentiel national et le code de déontologie
  • Les différentes actions
  • La posture de tiers neutre et indépendant

 

Le cadre du médiateur

  • La posture du médiateur : Intégrer l’écoute active et l’empathie
  • Développer l’impartialité et l’indépendance

 

Les outils du médiateur

  • Découvrir les zones de proxémie
  • Identifier les différents profils chez les tiers et leurs transactions

 

Les outils de la médiation sociale

  • La communication dynamique
  • La résolution de conflits
  • Le processus de médiation

 

Conclusions, bilan de la formation

Prérequis : Aucun

Participants : Médiateur social/intervenant social etc …

Durée : 3 jours/21 Heures

Tarif du module : 690 € TTC/ Pers.

Modalités et délais d’accès : Sur inscriptions par mail sous 15 jours

 

Contacts : direction@efficience-cf.com / 07 67 18 04 54

 

Méthodes mobilisées : Power Point / Etude de cas / Documentations / Mise en Situation

 

Modalités d’évaluation : Les procédures d’évaluation peuvent se concrétiser par des QCM, travaux pratiques, tests réguliers de contrôle de connaissances, ou des entretiens

 

Accessibilité aux personnes handicapées : Tout nos formateurs, de par leurs expériences sont sensibilisés aux situations de handicaps.

Nous veillons au respect des conditions d’accueil des Publics concernés et étudions au cas par cas toutes les situations de handicap afin d’envisager une intégration dans la formation. Dans le cas ou cela s’avèrerait impossible, nous prévoyons une orientation vers des organismes appropriés.

Pour toute question concernant une situation de handicap, quelle qu’elle soit, et afin d’évaluer et d’anticiper les aménagements nécessaires à votre participation, merci de prendre contact avec Fabrice COULIS direction@efficience-cf.com

EFFICIENCE CONSEIL & FORMATION
SIRET : 953 504 567 00010 APE : 8899B
www.efficience-cf.com /direction@efficience-cf.com / Tél : 07 67 18 04 54
« Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 244 504 17945 auprès du préfet de région de CENTRE-VAL DE LOIRE »